Граѓаните се најзадоволни од услугите на Централниот регистар, а најмалку од услугите на Фондот за здравствено осигурување. Односот на шалтерските работници е најдобар во Агенцијата
Граѓаните само преку еден шалтер ќе можат да добиваат документи за кои се води службена евиденција во одредена институција. Предлог-законот за прибавување и размена на
Државната комисија за спречување на корупцијата бара да запрат постапките за вработувања во админситрацијата на централно и на локално ниво до завршувањето на локалните избори.
1.500 новопечени „рамковни“ административци, се по онаа народната,„Клати врата земај плата“. Но тие си чекаат во Секретаријатот за рамковни прашања да бидат прераспределени во државните