Челниците на Јапонските железници им се извинија на патниците бидејќи возот ја напуштил станицата порано од планираното, сметајќи дека тоа е неприфатливо.
Се вели дека Јапонците се најточната и најпрецизна нација, а за нивните железници се вели дека никогаш не доцнат и строго го следат распоредот на поаѓање на возовите. Меѓутоа, настана голема гужва кога возот ја напушти станицата 25 секунди порано.
Водачите на Јапонските железници веднаш им се извинија на патниците што возот ја напушти станицата порано од планираното, сметајќи дека тоа е неприфатливо. Може да се заклучи дека патниците во Јапонија се соочуваат со пад на стандардите за возови.
Според списанието Japan Today, машиновозачот мислел дека возот требало да тргне од станицата Нотогава во 7:11 часот, наместо во 7:12 часот, како што е наведено во распоредот.
Откако ги затворил вратите на возот, ја увидел својата грешка и сепак имал време да ја поправи и да избегне јавен скандал. Но, видел дека на станицата нема повеќе патници, па самоиницијативно решил да тргне порано, 25 секунди пред време.
Сето ова би им било смешно за многу читатели во светот, а особено кај нас, доколку не знаеле дека Јапонија има репутација на екстремна точност.
Најголема гужва предизвика тоа што неколку минути подоцна се испоставило дека неколку луѓе чекаат да се качат во возот, но не успеале да се качат бидејќи возот тргнал прерано. Поднесоа жалба и добија јавно извинување.
Минатиот ноември, кога исто така имаше претходно поаѓање на возот, управата на Цукуба експрес, кој го поврзува Токио со Цукуба, исто така јавно се извини за непријатностите предизвикани на патниците.